退網(wǎng)潮襲來，大批銷售正在逃離4S店

隨著新能源汽車的迅速崛起和市場競爭的日益激烈，曾經(jīng)在汽車消費(fèi)市場中占據(jù)絕對主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)4S店模式，正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。中國汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長郎學(xué)紅不久前曾透露，全年預(yù)計(jì)將有4000家4S店退出市場網(wǎng)絡(luò)，這一數(shù)字不僅令人震驚，更預(yù)示著汽車銷售行業(yè)即將迎來一場大洗牌。

這一數(shù)字背后，是無數(shù)經(jīng)銷商的掙扎與無奈，更是汽車銷售從業(yè)人員面臨的職業(yè)抉擇與人生轉(zhuǎn)折。作為汽車銷售行業(yè)中最直接的受影響者，他們中的許多人正在逃離4S店，尋找新的出路。

經(jīng)銷商在無奈中退出

曾經(jīng)，4S店是汽車經(jīng)銷商們引以為傲的銷售渠道，它們代表著品牌的形象與實(shí)力，是消費(fèi)者購車、保養(yǎng)的首選之地。然而，隨著市場環(huán)境的急劇變化，特別是新能源汽車的崛起，傳統(tǒng)4S店模式逐漸失去了往日的輝煌。

張強(qiáng)（化名），一位在汽車行業(yè)摸爬滾打了近二十年的老經(jīng)銷商，他的經(jīng)歷是許多同行們的縮影。張強(qiáng)的4S店曾主營一款熱銷的合資品牌車型，那些年，他的店里門庭若市，銷售人員忙得不可開交。

然而，好景不長，隨著國產(chǎn)車的崛起和新能源汽車的普及，他的銷售業(yè)績開始逐年下滑。“消費(fèi)者越來越理性，他們不再盲目追求品牌，而是更加注重性價(jià)比和實(shí)用性。”張強(qiáng)感慨道。

為了應(yīng)對困境，張強(qiáng)嘗試過多種方法，包括降價(jià)促銷、提升服務(wù)質(zhì)量，開始直播帶貨，甚至考慮轉(zhuǎn)型新能源汽車銷售。然而，這些努力并未能扭轉(zhuǎn)頹勢。高昂的運(yùn)營成本、激烈的市場競爭，以及消費(fèi)者偏好的變化，讓張強(qiáng)的4S店陷入了進(jìn)退兩難的境地。“退網(wǎng)，是無奈之舉。”張強(qiáng)嘆了口氣，“但這也是市場選擇的結(jié)果。”

懷揣夢想但也要向現(xiàn)實(shí)低頭

在張強(qiáng)所在的4S店展廳里，曾經(jīng)熙熙攘攘的購車人群如今已變得稀少而零散。對于汽車銷售從業(yè)人員來說，這場退網(wǎng)潮不僅意味著工作機(jī)會(huì)的減少，更是一次職業(yè)生涯的重大考驗(yàn)。李娜（化名），是一位在這家4S店工作了五年的銷售人員，她的經(jīng)歷充滿了曲折與無奈。

五年前，李娜懷揣著對汽車的熱愛和對銷售行業(yè)的憧憬，踏入了這個(gè)行業(yè)。她曾夢想著通過自己的努力，成為一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問，為消費(fèi)者提供專業(yè)的購車建議和服務(wù)。然而，現(xiàn)實(shí)卻給了她一記沉重的打擊。

隨著市場環(huán)境的惡化，李娜的銷售業(yè)績逐年下滑。曾經(jīng)忙碌的展廳如今變得冷清，曾經(jīng)熱情的消費(fèi)者如今變得挑剔而謹(jǐn)慎。為了完成銷售任務(wù)，李娜不得不付出更多的努力和時(shí)間，但即便如此，她的收入依然難以維持生計(jì)。“壓力太大了。”李娜無奈地?fù)u了搖頭，“有時(shí)候，我真的不知道自己還能堅(jiān)持多久。”

李娜的遭遇并非個(gè)例。在退網(wǎng)潮的沖擊下，大批汽車銷售從業(yè)人員正面臨職業(yè)生涯的重大抉擇。有的人選擇堅(jiān)守陣地，希望通過自己的努力改變現(xiàn)狀；有的人則選擇逃離這個(gè)行業(yè)，去尋找新的發(fā)展機(jī)遇。

“以前賣一輛車能賺幾千塊提成，現(xiàn)在可能只有幾百塊。”一位在某豪華品牌4S店工作多年的銷售人員小李告訴記者，“而且現(xiàn)在的銷售目標(biāo)越來越高，完不成任務(wù)就要扣工資，壓力真的很大。”

面對傳統(tǒng)燃油車市場的萎縮，許多4S店開始嘗試轉(zhuǎn)型新能源。然而，這條路并不容易走。新能源品牌對經(jīng)銷商的要求更高，包括店面形象、服務(wù)流程、技術(shù)支持等方面都需要進(jìn)行全面升級。對于許多傳統(tǒng)4S店來說，這無疑是一筆巨大的投入。

“我們店去年開始嘗試轉(zhuǎn)型新能源，但效果并不理想。”張強(qiáng)無奈地說，“新能源品牌的競爭也很激烈，而且消費(fèi)者對新能源車的接受程度還不高。我們投入了很多資源和精力，但銷量并沒有明顯提升。”

對于銷售人員來說，轉(zhuǎn)型新能源也意味著他們需要重新學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。這對于許多年齡偏大、學(xué)習(xí)能力較弱的銷售人員來說，無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

在利潤下滑和轉(zhuǎn)型壓力的雙重打擊下，4S店的人員流失問題日益嚴(yán)重。許多銷售人員因?yàn)槭杖氩环€(wěn)定、工作壓力大等原因選擇了離職。一些年輕的銷售人員則更傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)、金融等新興行業(yè)，認(rèn)為這些行業(yè)更有發(fā)展前景。

“我們店的銷售團(tuán)隊(duì)最近很不穩(wěn)定，經(jīng)常有人離職。”張先生告訴記者，“這對我們的銷售業(yè)績影響很大。一方面，我們需要不斷招聘新人來補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)；另一方面，新人的培訓(xùn)成本也很高，而且很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到老員工的水平。”

未來的路，何去何從？

對于4S店退網(wǎng)潮和銷售人員逃離的現(xiàn)象，不少業(yè)內(nèi)專家表示這并不意外。他們認(rèn)為，這是汽車行業(yè)變革的必然結(jié)果。隨著新能源汽車的崛起和市場競爭的加劇，傳統(tǒng)4S店模式已經(jīng)難以為繼。未來，4S店需要加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新步伐，以適應(yīng)市場的變化。

“4S店需要轉(zhuǎn)變思維方式和服務(wù)模式。”一位汽車行業(yè)資深分析師向“汽扯扒談”表示，“他們需要更加注重客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)，提升品牌形象和口碑。同時(shí)，他們還需要積極探索新的銷售渠道和營銷方式，以降低運(yùn)營成本和提高銷售效率。”

對于銷售人員來說，轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新同樣重要。他們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。同時(shí)，他們還需要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，面對挑戰(zhàn)和困難時(shí)不輕言放棄。

同時(shí)，在這場變革中，消費(fèi)者也扮演著重要的角色。他們的需求和期待正在推動(dòng)著汽車市場的變革和發(fā)展。“我現(xiàn)在購車更注重品牌和服務(wù)。”一位近期購車的消費(fèi)者劉先生表示，“我希望4S店能夠提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)，讓我在購車過程中感受到更多的關(guān)懷和尊重。”

隨著消費(fèi)者需求的日益多元化和個(gè)性化，4S店需要更加注重客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。他們需要不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，以滿足消費(fèi)者的需求和期待。同時(shí)，他們還需要積極探索新的銷售模式和渠道，以適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求。

“以前購車，我都會(huì)去4S店看看。”王女士是一位有著多年駕齡的車主，“但現(xiàn)在，我更傾向于在線上了解車輛信息，然后去實(shí)體店試駕。”她認(rèn)為，線上平臺(tái)提供了更豐富的車型選擇和更便捷的服務(wù)方式。

然而，對于4S店的退網(wǎng)，王女士也表達(dá)了自己的擔(dān)憂。“我擔(dān)心以后保養(yǎng)、維修會(huì)不方便。”她說，“畢竟4S店在售后服務(wù)方面還是有一定優(yōu)勢的。”由此可見，消費(fèi)者的期待與失望并存，反映了汽車銷售行業(yè)在變革中的復(fù)雜態(tài)勢。

退網(wǎng)潮的襲來，讓汽車銷售行業(yè)站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上。對于經(jīng)銷商來說，這是生存還是毀滅的抉擇；對于銷售人員來說，這是夢想與現(xiàn)實(shí)的碰撞；對于消費(fèi)者來說，這是期待與失望的交織。然而，無論未來如何變化，有一點(diǎn)是確定的——變革是永恒的主題。

在這場變革中，只有那些能夠不斷適應(yīng)市場、不斷創(chuàng)新、不斷提升自己的企業(yè)和個(gè)人，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對于汽車銷售行業(yè)來說，退網(wǎng)潮或許是一個(gè)結(jié)束，但更是一個(gè)新的開始。