什么是保修（什么是保修期?超過保修期,建設單位還應對質(zhì)量負責嗎?）

保修跟包修有什么區(qū)別？

1、性質(zhì)不同

保修期是廠商向消費者賣出產(chǎn)品時所提供的一項售后服務。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。

包修期是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費者使用或保管不當?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷Ｊ褂猛?，在維修時消費者可以不支付任何費用，由廠商所提供完全免費的維修服務。

2、花費不同

保修期內(nèi)，企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中，應根據(jù)產(chǎn)品的使用壽命和國家有關產(chǎn)品銷售的包修規(guī)定，明確制定產(chǎn)品的包修期限。在規(guī)定期限范圍內(nèi)，顧客購買的產(chǎn)品如果發(fā)生損壞或故障，企業(yè)有責任和義務對產(chǎn)品實行包修

包修期只是保證修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在這個期限內(nèi)，商家為消費者維修商品，雖然不收取維修費用，但需消費者支付一定的材料費。

擴展資料：

商家提出的“保修”，超出“包修”期后，往往是付費維修，需要交納零部件費及必要的支出成本。需要索要維修憑證及相關證據(jù)材料，讓售后人員明確列出收費依據(jù)，防止過度維修。

對商家提出的“保修”條款，需要注意其中的一些重要內(nèi)容，保修的范圍，質(zhì)量責任，注意其中的免責條款；要索取有效的“保修”憑證，看憑證上寫的內(nèi)容是否與口頭承諾相一致。

消費者在購買此類產(chǎn)品時一定要看好包修時間和保修單，以利用好“包修”和“保修”的合法權益。

免費保修是什么意思?

保修是廠商向消費者賣出(商品)產(chǎn)品時所提供的一項服務。具體是指消費者向廠商購買商品(產(chǎn)品)的同時從廠商處得到的一種服務，該服務是指廠商針對該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障提供免費維修及保養(yǎng)的服務，但要取所需零件的成本費?！?/p>

保修和包修的區(qū)別

有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是包修，是免費維修，結(jié)果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協(xié)會。

對于保修與包修，《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規(guī)定的：對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內(nèi)，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負責維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據(jù)。

保修

目前，消費者購買商品后，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問題的包修、包換、包退的“三包”服務。但是，如因個人使用維護不當造成的損壞，那只能是保修，廠家不可能為你免費包修。

因此，消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內(nèi)容，認清廠家在保修期內(nèi)承諾的具體含義，對于廠家未規(guī)定包修期的商品，要先看看是否寫有免費修理的字樣。

手機保修是什么意思？

手機包修是指: 所購商品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以享受免費的保修服務。但是要注意的是水貨是不保修的，但是可以自費找店鋪維修。

拓展資料

注意屬于下列情況不在享受質(zhì)量保修服務范圍之內(nèi):

機身的易碎保修貼發(fā)生撕毀，涂改的；

超過有效保修期和保修范圍；保修單不符、涂改、丟失；

一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯(lián)機燒毀；

未按商品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的；

任何不可抗力導致的損壞或者保修變動；

任何廠商兼并、重組、破產(chǎn)或者相關條例的修改導致的保修變動；

屬于廠商任何設計缺陷（軟件和硬件版本BUG）及其導致的產(chǎn)品召回或者重大事故的。

保修是什么意思

“保修”一詞在《現(xiàn)代漢語詞典》上的解釋是“工廠或商店對售出的某些商品在規(guī)定的時間內(nèi)免費修理。”

部分無良商家將”保修“與《消費者權益保護法》中三包中的”包修“區(qū)分，以保修要收取零件成本為由牟利。

包修和保修的區(qū)別是什么？

什么是保修?

按照國家三包法的規(guī)定，“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般為一年，在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內(nèi)，經(jīng)營者為消費者維修商品質(zhì)量問題，不得收取任何費用。而“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在這個期限內(nèi)經(jīng)營者為消費者維修商品質(zhì)量問題，可以收取零件成本費，但不能收取維修費用。

什么是包修?

而包修則是指在包修期內(nèi)，購買回的商品在維修時，可以不支付任何費用，廠商提供完全免費的維修行為，包修與包退、包換即是大家常說的“三包”。

保修≠包修

“保修”是經(jīng)銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售后服務，而“包修”是根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的無償維修服務，是經(jīng)銷商應盡的義務。消費者在購買商品時，一定要區(qū)分開“保修”與“包修”的區(qū)別，仔細查看商家開具的售后服務單(保修卡)，注意分清“保修”與“包修”商家所承擔的責任和義務，以免日后引起消費糾紛。

三包商品中的“包修”與“保修”的區(qū)別是什么？

1、

“包修”是由國家特別規(guī)定的，明確銷售者、修理者和生產(chǎn)者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（簡稱“三包”）責任和義務，由企業(yè)免費提供，而且明確指出是最低限度。

2、“保修”是商家自定的，是商家根據(jù)自身產(chǎn)品的性質(zhì)和價值，自行作出的長短不同的商品維修期，在這個期限內(nèi)維修商品可以收取零件成本費。

附：“三包”政策相關材料，僅供參考

一、定義：

三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務。

二、三包政策的產(chǎn)品范圍：

1、第一批實施三包的產(chǎn)品共l8種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。

2、第二批實施三包的的產(chǎn)品共4種：移動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產(chǎn)品等四類新產(chǎn)品。

3、進口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。

4、行三包的產(chǎn)品目錄將由國務院有關部門定和調(diào)整。

三、三包政策服務責任：消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權要求經(jīng)銷者承擔三包責任。

1．不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求；

3．不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況；

4．產(chǎn)品經(jīng)技術監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

四、三包政策的時間規(guī)定：

1．“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

4．“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品，費用由修理者承擔。

5.

30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術要求的零配件。